解体工事の近隣トラブル7選！苦情を未然に防ぐ「挨拶と養生」の極意【解体工事ブログ】

大阪府堺市にお住いの皆様こんにちは！

解体工事クリーンアイランド のブログ更新担当です！

大阪の皆様はいかがお過ごしでしょうか？

今回は、【解体工事の近隣トラブル7選！苦情を未然に防ぐ「挨拶と養生」の極意】についてご紹介していきたいと思います。

解体工事の近隣トラブル

解体工事は「大きな音」「振動」「ホコリ」が避けられないため、どれだけ注意していても近隣の方にはストレスを与えてしまいます。
ちょっとした配慮不足が、その後のご近所付き合いや、新築後の生活にまで悪影響を及ぼすことも少なくありません。

ここでは、解体現場で実際に起きやすいトラブル事例7選と、トラブルを未然に防ぐための「挨拶」と「養生」の極意を見ていきたいと思います。

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解体工事でよくある近隣トラブル7選

解体工事で実際によくあるトラブルを見ていきましょう。

① 騒音・振動による苦情

重機で解体する際のコンクリートを砕く音や、ダンプカーの走行振動は、家の中にいても不快に感じるものです。
「この状態がいつまで続くのか」という先が見えない不安が、イライラを増幅させます。
解体工事のトラブルの中でも多いのが、この騒音・振動によるものです。

読まれています【解体工事で「うるさい！」を防ぐために知っておきたい騒音対策とは】の記事はコチラ≫≫

② 粉塵（ホコリ）の飛散

解体時に舞い上がる砂埃が「洗濯物に付いた」「車が汚れた」というトラブルです。
特に風の強い日は、かなり広範囲まで被害が及ぶことがあります。
解体工事のトラブルのなかで騒音・振動に次いで多いのが粉塵です。

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③ 隣家の外壁や塀の破損

次は「解体工事の振動で壁にヒビが入った」「重機が隣の塀にぶつかった」といった、実害を伴う深刻なトラブルです。
工事前からあった傷なのか、工事によるものなのかで揉めるケースが後を絶ちません。

④ 路上駐車による通行の妨げ

狭い路地での作業が多い大阪や神戸などの地域では、工事車両が道を塞ぐことで「車が出せない」「歩行者が危ない」といったトラブルが起こることも考えられます。

⑤ 作業員のマナー（タバコ・話し声）

現場作業員の休憩中の大きな話し声や、指定場所以外での喫煙、空き缶のポイ捨てなど、作業員の態度は意外と近所で見られています。
社員教育の行き届いたマナーのしっかりした解体業者に依頼することをおすすめします。

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⑥ 害虫・害獣の移動

長年空き家だった家を壊すと、潜んでいたネズミやゴキブリが隣家に逃げ込むことがあります。
「解体が始まってから虫が増えた」と責任を問われるケースもあります。

⑦ 越境物や地中のトラブル

隣家の屋根がこちらの敷地に出ていたり、逆にこちらの配管が隣家の敷地を通っていたりする場合、工事が止まる原因や権利関係のトラブルに発展します。

苦情をゼロに近づける「挨拶」の極意

解体工事のトラブルの8割は、事前のコミュニケーションで防げると言われています。
「迷惑をかける立場」であることを忘れず、以下のポイントを徹底することをおすすめします。

• 挨拶のタイミングは「1週間〜10日前」：前日の挨拶は厳禁です。近隣の方が心の準備や、洗濯物の調整をできるよう余裕を持って伺いましょう。

• 施主と業者の「同行」がベスト：業者の説明だけでなく、施主本人の顔が見えることで「お互い様」という心理的な配慮が働きます。

• 粗品は「日用品」が一番：500円〜1,000円程度のタオルや洗剤などが喜ばれます。外のしに「ご挨拶」と書き、氏名を明記しましょう。

• 「緊急連絡先」を必ず伝える：不在の場合でも、業者の名前と電話番号、現場責任者の氏名が書かれた挨拶状をポストに投函しておきましょう。

実害を防ぐ「養生・散水」の極意

物理的な被害を防ぐには、解体業者の技術と準備が重要です。
見積もり時に以下の内容が含まれているかを確認してください。

• 建物を超える高さの養生：養生シート（防音・防塵）の高さが足りないと、ホコリが上から舞い上がります。建物の屋根よりも高い位置まで足場を組むのが基本です。

• 徹底した「散水」：解体中は常にホースで水を撒き、粉じんが舞うのを抑えます。風が強い日は作業を一時中断するなどの柔軟な判断ができる業者が信頼できるでしょう。

• 工事前の「写真撮影」：万が一の建物破損トラブルに備え、着工前に隣家の塀や壁の状態を許可を得て撮影しておきましょう。これが「証拠」となり、不当な請求を防ぐことができます。

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業者選びの最終確認「損害賠償保険」

解体工事は、どれだけ対策をしても、事故のリスクはゼロではありません。

そのため、必ず確認すべきは業者が「工事賠償責任保険」に加入しているかです。
もし未加入の解体業者に頼み、隣家に損害を与えた場合、業者が支払えなければ施主に責任が及ぶリスクがあります。
契約前には、保険に加入しているかどうかを確認しましょう。

誠実な対応がトラブル回避に不可欠です

解体工事は「壊して終わり」ではありません。
工事後の売却や新築をスムーズに進めるためには、近隣住民との良好な関係を維持することが重要です。

丁寧な挨拶と、プロによる鉄壁の養生。
この2つを徹底できる誠実な業者を選ぶことが、トラブルを未然に防ぐ最大の極意だといえるでしょう。

トラブルのない安全な解体を実現したい方へ

クリーンアイランドでは近隣対策のノウハウを持つ専門スタッフが、現地調査からご挨拶までトータルでサポートいたします。
まずはお気軽に無料相談をご利用くださいね。